Rabu, 24 September 2025 bertempat di Aula Kecamatan Kepanjen Kidul Forum dipimpin oleh Ibu Sekertaris Kecamatan Kepanjen Kidul. Dihadiri perwakilan 7 kelurahan se kecamatan kepanjen kidul yang terdiri dari perangkat kelurahan, tomas, kim dan beberapa undangan lainya. Merujuk pada jargon Mas Wali Kota bahwa pelayanan terhadap masyarakat kota Blitar di buka 38 jam, dan tutup 2 hari sebelum kiamat. Dalam pemaparan awal dijelaskan oleh Bu Sek Cam bahwa indikator pelayanan publik di tingkat kecamatan 3 indikator sudah mendapatkan nilai yang sempurna. Namun ada 3 indikator lain yang perlu ditingkatkan dalam upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Salah satu indikator yang mendapatkan nilai yang sempurna yakni bahwa pelayanan bersifat gratis kecuali pelayanan PPATK. 

Dalam sesi diskusi beberapa hal yang diusulkan peserta antara lain:

1. Perlunya diklat untuk garda terdepan bagian pelayanan baik pada tingkat kelurahan atau kecamatan
2. Pembaruan perangkat sekaligus server agar tidak sering terjadi hang atau error saat melayani masyarakat
3. Usulan adanya call center pelayanan
4. Peningkatan kualitas layanan untuk posyadu lansia, minimal pelayanan seperti sebelum ILP dibentuk

Usulan dari anggota KIM Pandawa Sentul Kota Blitar :

Untuk pelayanan langsung administratif sejauh ini pelayanan sangat mendukung dan memudahkan masyarakat. Yang perlu diperhatikan adalah pelayanan pengawalan usulan masyarakat terutama yang tidak tertampung melalui :

1. Musrembang 
2. Pokir anggota dewan
3. Program RT Keren Sae

Apabila sebuah usulan masyarakat sudah dimufakati dan disepakati oleh sebuah lingkungan masyarakat. Baik pada tingkat kelurahan atau kecamatan sebaiknya memberikan pengawalan, terlepas hasilnya berhasil atau tidak. Minimal sudah ada laporan bahwa usulan diterima atau ditolak. Perlu adanya sebuah tracking usulan sehingga masyarakat bisa mendapatkan jawabanya.