Kota Blitar, 17 April 2024 – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfotik) Kota Blitar meluncurkan layanan pengaduan fasilitas internet e-Aptika. Layanan ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam melaporkan kendala atau permasalahan yang dihadapi dalam menggunakan fasilitas internet di Kota Blitar.

Masyarakat dapat mengakses layanan e-Aptika melalui situs web https://e-aptika.blitarkota.go.id/. Layanan ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Cara Melapor Melalui e-Aptika

1. Buka situs web https://e-aptika.blitarkota.go.id/.
2. Isi formulir pengaduan dengan lengkap dan benar.
3. Upload foto kendala atau permasalahan yang dihadapi (opsional).
4. Klik tombol "Simpan Laporan".

Jenis Fasilitas Internet yang Dapat Dilaporkan

• Jaringan internet kabel
• Jaringan internet nirkabel (Wi-Fi)
• Jaringan internet mobile

Alasan Pelaporan yang Dapat Dilaporkan

• Jaringan internet lambat
• Jaringan internet putus-putus
• Jaringan internet tidak dapat diakses
• Kendala lainnya terkait dengan jaringan internet

Respon terhadap Laporan

Tim Diskominfotik Kota Blitar akan menindaklanjuti setiap laporan yang diterima melalui e-Aptika. Tim akan melakukan verifikasi data dan melakukan upaya untuk mengatasi kendala atau permasalahan yang dilaporkan.

Manfaat Layanan e-Aptika

• Meningkatkan kualitas layanan internet di Kota Blitar
• Mempermudah masyarakat dalam melaporkan kendala atau permasalahan yang dihadapi
• Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas Diskominfotik Kota Blitar dalam pengelolaan fasilitas internet

Diskominfotik Kota Blitar menghimbau kepada masyarakat untuk memanfaatkan layanan e-Aptika untuk melaporkan kendala atau permasalahan yang dihadapi dalam menggunakan fasilitas internet di Kota Blitar.

Kontak Informasi

 

DISKOMINFOTIK KOTA BLITAR

Jl. Dr. Moh. Hatta No.05,
Sentul, Kec. Kepanjenkidul,
Kota Blitar, Jawa Timur 66113
Phone: (0342) 807805
Fax: (0342) 807805
Email: diskominfotik@blitarkota.go.id